Cách thức mua hàng

• Bước 1: Khách hàng inbox: tại FB hoặc tại lola 

  Hoặc Reply / Send message trên Facebook Murineko.shop
  https://www.facebook.com/murineko.shop
  
  Đặt cọc với 70-100% giá trị sản phẩm (với các bạn ở nội thành HN- Đống Đa - Ba Đình - Hoàn Kiếm 3 quận nội thành với địa chỉ rõ ràng, quanh 2 địa chỉ liên lạc của Shop)Đặt cọc với 100% giá trị sản phẩm với các bạn ở tỉnh khác  

Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:  

I/Yêu cầu đặt hàng :

II/ Thông tin cơ bản: 

Bước 2: Chuyển tiền vào tài khoản , thông tin tài khoản như sau:

-            Ngân hàng BIDV . Chủ tài khoản:Trần Thùy Linh. Số tài khoản: 1211 0000 2356 09- chi nhánh Hai Bà Trưng - hà nội ( với các nhóm hàng còn lại )

• Có 1 số mem của shop than phiền là :Bạn không có thẻ và tài khoản ngân hàng vậy làm ntn để thanh toán cho shop ? 

Câu trả lời rất đơn giản : Không có thẻ hoặc tài khoản ngân hàng bạn vẫn có thể thanh toán cho shop bằng tiền mặt qua ngân hàng như sau :

•  Bạn dùng dịch vụ gửi tiền theo kiểu gửi tiền mặt trực tiếp vào tài khoản của ngân hàng :

 Bạn Chỉ cần đem tiền + chứng minh thư + số TK của shop đến ngân hàng BIDV gần nơi bạn nhất yêu cầu làm thủ tục chuyển tiền vào TK của shop, Chỉ mất 5' để khai 1 tờ đơn chuyển tiền giao tiền cho ngân hàng là xong :''3 ( chi tiết bạn hỏi nhân viên giao dịch tại ngân hàng ) Nếu không có thời gian để đến được ngân hàng BIDV gần nhà nhất , bạn có thể vào 1 ngân hàng bất kì để thực hiện ( nhưng sẽ mất 1 chút lệ phí vì chuyển tiền giữa 2 ngân hàng khác nhau )Lưu ý :ghi kiểm tra ghi đúng mã tài khoản của shop mem nhé :''3 

Bước 3: Xác nhận đã chuyển tiền

Sau khi chuyển tiền, các bạn vui lòng thông báo xác nhận đã chuyển tiền để Murineko có thể chuyển hàng nhanh nhất đến cho bạn.( nếu hàng có sẵn ) hoặc lên lịch oder làm hàng và giao hàng cho bạn trong vòng 1- 2 tuần từ ngày Shop nhận được tiền chuyển . 

2/ Vận chuyển: 

• -Freeship : Murineko. shop hỗ trợ freeship toàn quốc đối với các đơn hàng thanh toán từ 2.000.000đ  trở lên.Hoặc hẹn gặp riêng .

-Tính phí ship :Còn những khách hàng ở xa hơn ,có yêu cầu giao hàng tận nhà . Shop sẽ dùng dịch vụ EMS của bưu điện hoặc Kerry TTC EXPRESS.Đối với khách hàng các tỉnh  ngoài Hà Nội: Gửi hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh toàn quốc  theo yêu cầu, chi phí gửi hàng khách hàng thanh toán. Giá ship tùy xa hay gần - đồ đặt mua nặng hoặc nhẹ, công kềnh ...sẽ khác nhau  - sẽ đươc shop thông báo riêng khi bạn liên lạc với shop để đặt hàng

• 3/ khuyến mãi :1.Với hàng giả cổ , trang sức đinh đá - mỹ ký - inox được giảm giá 15% nếu mua trên 3 món đồ  (chú ý khuyến mãi k áp dụng với các mặt hàng uốn đồng, thiết kế trang sức theo yêu cầu và kanzashi - trừ khi đơn hàng trên 500k )  2. Quý khách mua, bán, trao đổi với số lượng lớn được tính giá ưu đãi.
• 4 /Bảo hành  :*Bảo hành  1 tháng với các sản phẩm kanzashi , phụ kiện cos có trị giá trên 300k / 1 sản phẩm - VD: khi sản phẩm bị bung cánh long cành ...(trong điều kiện không làm biến đổi chất liệu ban đầu)Không  áp dụng bảo hành này với các trường hợp hỏng hóc lỗi phía khách hàng VD: làm bẩn , tác dụng ngoại lực lớn làm hỏng sản phẩm . co kéo làm hỏng hàng ...*Bảo hành 1 tuần với các sản phẩm uốn đồng ngọc con mắt có trị giá 100k/ 1 sản phẩm Vd:Các loại đá ngọc  có giá trị trên 100k, nếu còn nguyên vẹn, không trầy xước, nứt vỡ 
• -bảo hành miễn phí với các trường hợp bị bung mặt đá không phải do lỗi của khách hàng .(trong điều kiện không làm biến đổi chất liệu ban đầu)-nhận sửa chữa lại sản phẩm khi bị hỏng với giá phải chăng .
• *Bảo hành  trọn đời -lâu dài với sản phẩm bằng bạc   Bảo hành như vậy có nghĩa là: nếu bạn ý đứt gãy hay xước xát (trong điều kiện không làm biến đổi chất liệu ban đầu), bị xỉn màu bạc, bị méo, móp hoặc các hư hỏng khác thì bạn hoàn toàn có thể gửi về cho Murineko shop để bảo hành nhé. Tất cả việc bảo hành sẽ đều miễn phí cho bạn. Bạn chỉ phải trả tiền ship đi ship lại thôi nhé.

MuriNeko rất mong nhận những ý kiến đóng góp quý báu của các bạn để phục vụ bạn  tốt hơn nữa:

Xin gửi ý kiến về inbox về shop :Murineko.shop .Facebook 

 MuriNeko xin chân thành cảm ơn!