Phần mềm IP call center là phần mềm tổng đài được các doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay bởi nhiều tính năng ưu việt mà phần mềm đem lại cho doanh nghiệp.

checkimg('https://nms.com.vn/wp-content/uploads/2019/10/giai-phap-call-center-nms.jpg')

Vậy tính năng của tổng đài call center là gì?

• Tổng đài chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp chăm sóc, giải đáp những thắc mắc từ phía khách hàng.
• Quảng bá thương hiệu doanh nghiệp qua điện thoại
• Xây dựng nguồn khách hàng trung thành
• Marketing chào bán, giới thiệu những sản phẩm mới.
• Đặc biệt phần mềm tổng đài call center còn tích hợp phần mềm quan hệ khách hàng CRM giúp việc quản lý hồ sơ khách hàng trở nên đơn giản, nhanh chóng hơn.

>>> Xem thêm: Lợi ích khi tích hợp tổng đài Call center vs CRM

Để được tư vấn thêm về dịch vụ thuê ngoài call center các bạn hãy liên hệ ngay với NMS Call center để được tư vấn cụ thể:

Công ty cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS)

Địa chỉ: Tầng 3A – Tòa nhà Mỹ Đình Plaza, 138 Trần Bình – Hà Nội

Hotline: 024. 7300 8555 / 0922 99 1234

Email: customercare@nms.com.vn

Website: https://nms.com.vn